Handelsbetingelser

Når du handler hos Kroppen som arv, indgår du en aftale bygget på ordentlighed og gennemsigtighed. Nedenstående betingelser gælder for alle køb foretaget til levering i Danmark (med undtagelse af Grønland og Færøerne).

Virksomhedsoplysninger

Kroppen som arv, CVR-nr. 38126016.

Prissætning og råvarer

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv 25 % moms. Da vi arbejder med naturmaterialer, historiske værksteder og rene råvarer, kan vores indkøbspriser svinge i takt med høst, modning og ressourcernes knaphed. Vi forbeholder os derfor retten til at justere priserne løbende. Det er dog altid den pris, du ser i købsøjeblikket, der er gældende for din investering.

Diskret kommunikation

Når du afgiver en ordre, beder vi om din e-mail og dit mobilnummer. Dette bruger vi udelukkende til at holde dig opdateret om din forsendelse. Du vil modtage en SMS, når din pakke har forladt vores hænder og er klar til levering eller afhentning. Vi ringer dig ikke op uden forudgående aftale.

14 dages fortrydelsesret

Vi står inde for kvaliteten af hvert et parti, vi sender ud. Skulle du alligevel ønske at returnere din ordre, har du 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager varerne. Modtager du din ordre af flere omgange, gælder de 14 dage fra den sidste dellevering.

Varens stand ved returnering

Redskaber til kroppen er personlige genstande, der kræver højeste hygiejne. For at vi kan tage en vare retur, skal den returneres ubrugt, i fuld salgbar stand og i sin originale emballage (vores kraftpapir). Returfragten står du selv for. Vi anbefaler, at du gemmer din kvittering for indlevering hos fragtfirmaet, da du bærer ansvaret for pakken, indtil den er sikkert tilbage hos os.

Af hygiejniske årsager tager vi ikke sæber retur.

Modtagelse og reklamation

Vi pakker vores varer med omhu, men transporten kan være hård. Vi beder dig derfor om at inspicere din leverance straks ved modtagelsen. Skulle der mod forventning være transportskader, bedes du kontakte både fragtfirmaet og os med det samme. Reklamationer accepteres udelukkende inden for 14 dage fra varens modtagelse.

Fragt og leveringstid

For varer, vi har på lager, vil levering typisk finde sted inden for samme uge, som vi modtager din bestilling. Er en vare midlertidigt udsolgt eller under modning på værkstederne, er vi afhængige af naturens og leverandørernes tempo. Vi forventer dog maksimalt 3 ugers leveringstid på disse varer. Kan dette ikke overholdes, kontakter vi dig direkte.

Vores løfte

Når du køber et produkt hos Kroppen som arv, holder du den absolut fineste, reneste og mest autentiske udgave af værket i hænderne. Intet er tilsat for at forlænge holdbarheden på hylden. Intet er fortyndet for at sænke prisen. Det, du modtager, er identisk med det, mesteren selv ville stå inde for.